Widerrufsrecht

Widerrufs- & Rückerstattungsrichtlinie

Bei Lil Boss möchten wir dir ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Bitte lies dir unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie vor deiner Bestellung sorgfältig durch.

Dein Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter lilbosschain@outlook.com mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

(Hier die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular einfügen — über einen Rechtstext-Generator erstellen lassen.)

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Sollte deine Ware beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns unter lilbosschain@outlook.com. Bitte gib deine Bestellnummer, eine klare Beschreibung des Problems sowie Fotos oder ein Video des Artikels und der Verpackung an. Unser Team prüft deinen Fall und findet die beste Lösung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre) bleiben hiervon unberührt.

Rückerstattungen
Wenn dein Widerruf oder deine Reklamation berechtigt ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Versand
Sobald deine Bestellung versandt und eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf Verzögerungen durch Versanddienstleister oder den Zoll. Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist, um fehlgeschlagene Zustellungen zu vermeiden.

Kontakt
Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter:
lilbosschain@outlook.com